Soporte Técnico
Para solucionar los problemas más comunes lea nuestro “FAQ”.
¿Cuál es el costo por pérdida o daño de un equipo celular?
Los costos por pérdida oscilan entre USD $350.00 a USD $500.00
¿Cuál es el costo por pérdida o daño de un equipo GPS?
Los costos por pérdida oscilan entre USD $350.00 a USD $500.00
¿Cuál es el costo por pérdida o daño de un equipo Modem?
Los costos por pérdida o daños es de USD $100.00
¿Como realizo una llamada internacional?
Para realizar una llamada internacional usted debe marcar “00″, seguido del código de país “593 seguido del código de ciudad “1″, seguido del número telefónico deseado. Por ejemplo si desea llamar a Ecuador al 99772121, deberá marcar 00-593-99772121
¿Como acceso a mi correo de voz?
Para acceder a su correo de voz debe marcar el *86, seguidamente el sistema le solicitará una contraseña. Deberá marcar 4321# y seguir las instrucciones brindadas.
¿Cual es el número de soporte técnico?
Si tiene algún problema con nuestros equipos nos puede contactar las 24 horas al (507) 6611-2662 ó (507) 6490-0094.
¿Puedo realizar llamadas internacionales desde mi equipo?
Si, todos nuestros equipos están habilitados para realizar llamadas internacionales.
¿Puedo recibir correo de voz?
Si, el correo de voz se activará si no contesta a una llamada o bien este apagado o fuera de cobertura su equipo.
